お客様対応

これまでにお問い合わせいただいた内容と、その対応についてまとめました。


オーダーメイドをお願いできますか?

minneにてオーダーメード専用受付ページをご用意しました。


作品を本にしてほしいです。

→2021年に執筆活動を開始しました。これまでに発表した羊毛フェルト作品を少しずつ書籍化しています。


ヤフオクで作品を落札できませんでした。また同じ作品を作ってもらえませんか?

→出品作品は一点ものと明記しているため、いかなる場合も再制作のご要望にはお応えしておりません。またお目に留まる子が生まれましたら、そのときこそご縁を結んでいただければ嬉しく存じます。


お迎えした作品をSNSに載せてもいいですか?

→ご自身で撮影した画像を、個人のSNSで紹介していただくのは大歓迎です。#sweetcocoa を付けていただければ、こっそり見に行くことがあるかもしれません。ただし商用利用をご希望の場合は個別にお問い合わせください。


作品の作り方が知りたいです。

→作り方を解説した技法書「sweet cocoa のアトリエ」シリーズを発表しました。また、sweet cocoa から直接指導を受けたい方のために Atelier sweet cocoa 羊毛フェルトの作り方講座 を開講しました。今後取り扱ってほしいモチーフがあれば、お問い合わせページよりリクエストをお送りください。


公式ホームページはありますか?

→2021年より運用を開始しました。


その他ご意見、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。